一、电子商务师职业定义与职业编码是什么?

定义：在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。

职业编码：4-01-02-02

二、电子商务师职业建立的目的是什么？

为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能认定提供依据，根据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部组织有关专家，制定了《电子商务师国家职业技能标准(2022年版)》

三、电子商务师培训对象是谁？

有一定基础但电子商务网络营销知识不全面，想进入电子商务网络营销行业，或想进一步深造，系统全面地学习电子商务网络营销知识、SEO、SEM、网盟等推广方法，熟练掌握各种网络营销手段，以此获得网络营销中高层主管等高薪职位，或网络营销高新兼职项目的人士。

电子商务从业者、准从业者，各级高校相关专业学生，从事电子商务相关项目管理的各级政府、企事业单位工作人员和符合报考要求并有志从事电子商务相关工作的社会人员。

四、电子商务师职业都有哪些等级？

本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。其中:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师不分工种。

五、电子商务师各等级的报考条件是什么？

1.具备以下条件之一者，可申报电子商务师五级/初级工:

（1）年满16周岁，拟从事本职业或相关职业工作。

（2）年满16周岁，从事本职业或相关职业工作。

2.具备以下条件之一者，可申报电子商务师四级/中级工：

（1）累计从事本职业或相关职业工作满5年。

（2）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。

（3）取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书(含在读应届毕业生)。

3.具备以下条件之一者，可申报电子商务师三级/高级工：

（1）累计从事本职业或相关职业工作满10年。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。

（3）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。

（4）取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书（含在读应届毕业生）。

（5）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）。

（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书（含在读应届毕业生）。

4.具备以下条件之一者，可申报电子商务师二级/技师：

（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。

（2）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。

（3）取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。

（4）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业满2年。

（5）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。

5.具备以下条件之一者，可申报电子商务师一级/高级技师：

（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。

（2）取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。

（3）取得符合专业对应关系的高级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。

六、电子商务师的培训内容、培训学时要求和学习形式是怎样的？

（一）培训内容

《电子商务师职业道德》、《电子商务师基础知识》、《产品及服务信息管理》、《线上店铺设计与装修》、《营销推广》、《业务处理》、《客户服务》、《商务数据分析》、《技术管理与培训》、《电子商务战略规划》、《电子商务模式设计》等课程，每个等级课程内容及深度不同。

（二）培训学时要求

五级/初级工：96标准学时；四级/中级工：80标准学时；三级/高级工：80标准学时；二级/技师：64标准学时；一级/高级技师：48标准学时。

（三）学习形式

学习形式采用线上+线下的形式完成。完成报名缴费后开通在线学习课程，在规定时间内完成线上课程学习，考前1天集中辅导，统一时间考核认定。

七、如何取得电子商务师职业技能等级证书？

1.符合申报条件的人员需参加经人力资源和社会保障部备案，省级人力资源和社会保障部门审核批准的职业技能等级认定评价机构举办的正规培训。

2.学习规定的标准课时后参加培训机构统一认定考核。

3.考评合格的学员，颁发电子商务师相应等级的职业技能等级证书。

4.职业技能等级认定评价备案机构和证书信息均可通过人社部“技能人才评价工作网“（http://www.osta.org.cn）统一查询。

八、电子商务师职业技能等级证书样式是怎么样的？

九、电子商务师的证书有什么用处？

《电子商务师证书》由职业技能等级认定评价机构统一颁发，国家承认，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。

电子商务师证的具体用处：

1.从事电子商务工作的必要敲门砖

电子商务相关专业是实践性专业，对于电子商务相关专业的学生，除了学习理论知识外，拥有电子商务师等级证书，可以增加就业机会，增强竞争优势。

2.职场发展的有力踏板

对于电子商务行业的新进入者来说，在企业工作时，拥有电子商务师证书是学习能力的有力证明，在工作场所可以为自己争取更多的机会。

3.可申领职业培训补贴

根据《国家职业技能提升行动计划》相关政策要求，符合条件的五类人员可在取得证书后向当地人社部门申请相应级别的职业培训和鉴定补贴。

4.可享受积分落户

可依据各省积分落户要求享受积分落户政策。

5.可作为职称评定依据

按人社部《关于明确职业资格和职称对应关系文件的通知》要求，取得资格证书即可认定其具备相应系列和层级的职称，不需要重新申请和认定。

6.可抵扣个税

可在个人所得税APP进行专项附加扣除填报模块进行职业资格继续教育信息填报。纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的支出,在取得相关证书的当年,按照3600元定额扣除。

十、“职业技能等级认定证书”与“其他培训合格资格证书”有什么区别?含金量又如何?

2021年，我国全面推出职业技能等级证书，由人力资源和社会保障部备案的第三方评价机构颁发，权威且全国通用。参加职业技能等级认定的劳动者，通过资格审核、职业技能等级认定等考核合格后，即可获得职业技能等级证书。是劳动者职业技能水平的凭证，是就业上岗和用人单位招收录用人员的主要依据，是依法独立从事某一特定职业的敲门砖。职业技能等级证书的含金量，等同于国家职业资格证书。

十一、电子商务师的发展通道是什么？

以下按岗位进行分类说明，但不同的岗位，在不同的公司，职责也会有所不同。

1.岗位方向

（1）企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

（2）网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

（3）新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

（4）电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务。

（5）系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

2.管理岗位

（1）电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

（2）企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

十二、电子商务师的市场前景如何？

二十一世纪，人类真正迈入了电子时代。随着企业国际贸易、国际商务活动的增多，电子计算机技术在商务领域的重要性与便捷性已被更多的人所认识，很多商务和商业活动的开展越来越多地依赖于计算机网络技术。电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，也成为数字化社会的基础。我们有理由相信，在未来几年内我国电子商务人才供求缺口将不断加剧，电子商务人才被称之为“金领”更是不争的事实，这一职业的从业前景也是非常看好的，已经成为信息时代的一个朝阳职业。

十三、电子商务师职业技能等级认定在哪里可以报考?

广西壮族自治区电子商务师职业技能等级认定社会评价机构：广西见贤思齐职业技能培训学校，联系电话：0771-5737390，也可通过公众号云课堂在线报名。